游戏资料DATA

首页 > 新手入门 > 安装过程中常见问题及解决办法

安装过程中常见问题及解决办法2017年11月16日 14:59:18

    安装过程中可能会遇见一些常见问题。玩家可以自行对应问题寻找解决办法。

问题一:无法显示安装界面
    这种情况下,只会在任务栏显示一个安装程序的任务标题,无法显示安装界面,如下图所示

安装过程中常见问题及解决办法


    这可能是由于客户机器的Flash版本过低或版本异常导致无法正确运行。
    解决办法:卸载当前系统安装的Flash ActiveX组件,安装最新版的Flash ActiveX组件。https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/

问题二:弹出Flash加载失败
    提示问题如图所示:

安装过程中常见问题及解决办法


 
    这一般是一些安全软件(360、腾讯安全管家等)阻止安装程序注册FlashActiveX控件导致的。
    解决办法:1、安全软件提示的时候选择允许执行,或退出安全软件再安装。
    2、或者玩家自己下载官方Flash最新版安装。

问题三:安装提示解压错误
    提示问题如图所示:

安装过程中常见问题及解决办法


 
    这是由于安全软件阻止解压文件导致。
    解决办法:如安全软件有提示请选择允许执行,或退出安全软件后再次安装。

问题四:遇到安装失败,无错误说明
    提示问题如图所示:

安装过程中常见问题及解决办法


 
     这一般是由于安全软件导致。
    解决办法:退出安全软件后,再次安装。

问题五:安装默认路径为D盘,但电脑中无D盘
    提示问题如图所示:

安装过程中常见问题及解决办法


 
    解决办法:重新选择正确安装路径即可。

问题六:安装盘磁盘空间不够
    提示问题如图所示:

安装过程中常见问题及解决办法


 
    解决办法:换一个空间足够的硬盘进行安装。建议留出30G的空间。

问题七:提示脚本超时
    提示问题如图所示:

安装过程中常见问题及解决办法


 
     这是调试版falsh的警告。
    解决办法:1、点击全部取消重新安装。
    2、下载最新的flashplayer。https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/

问题八:遇到其他带有错误码的错误提示
    解决办法
:请联系客服,把具体错误提示发给程序进行分析解决。